Bardzo dużo przedsiębiorstw ma na swoim wyposażeniu urządzenia techniczne różnego gatunku. Wiele prac o ile nie wszystkie robione są przez pracowników na komputerach lub maszynach. W związku z ogromną technologizacją w wielu dziedzinach istnieje spore zapotrzebowanie na różnorodne oprogramowania dostosowane do konkretnej firmy. Jednym z takich oprogramowań jest system SAP. Jest on największym i najczęściej wybieranym modelem systemu informatycznego przeznaczonym do skutecznego wsparcia zarządzania konkretnym przedsiębiorstwem. System SAP ma swoje wewnętrzne systemy w tym SAP CRM, który stosowany jest do zarządzania kontaktami z klientem. SAP CRM ma pomóc nie tylko dużym zakładom, ale także tym mniejszym w kompleksowym procesie opieki nad klientem począwszy od działań marketingowych przez sprzedaż aż po opiekę posprzedażową. Więcej: .
Modułowy system informatyczny
W związku z dużym zainteresowaniem tym systemem posiada on swój własny serwis SAP. Bardzo często przedsiębiorstwa korzystają z sposobności, jaką jest aplikacyjny serwis SAP, czyli zdalna usługa wsparcia posiadaczy systemu SAP. W jego ramach możliwe są także poza pomocą wszelkie prace rozwojowe systemu. Prócz systemu SAP są na rynku osiągalne również inne oprogramowania mające służyć skutecznemu kierowaniu konkretnym przedsiębiorstwem.
